FAQ’s

Hoe lang blijft mijn taart goed?

Al ons gebak blijf (minstens) 3 dagen lekker en vers.
Je kan dus perfect een taart op zaterdag ophalen om op zondag op te eten.

Doordat onze taarten geen krokante bodems hebben die slap kunnen worden, er nergens rauwe eieren in zitten én ons gebak heel sappig is, blijft alles langer vers en superlekker!

Hoe bewaar ik best mijn gebak?

Je bewaart al ons gebak best in je koelkast. Enkel de koeken dien je op kamertemperatuur te bewaren.

De verjaardagstaarten kan je er een 10-tal minuten op voorhand uithalen, dan zijn ze lekkerder en zachter van textuur.
De brownies worden ook iets harder in de frigo en smaken des te meer als ze niet té koud zijn.

Onze beperkte openingsuren

We zijn ons ervan bewust dat deze beperkt zijn. Maar buiten deze openingsuren moeten we ook nog alle taarten bakken, naar de groothandel, koffiebars bevoorraden, dessertenbuffetten leveren en opstellen, enz.

We vragen iedereen daarom deze uren te respecteren. Als we enkel tussen 10u en 11u open zijn, wil dat zeggen dat we om 11u moeten kunnen vertrekken voor een levering en kunnen we dus niet wachten op klanten die een half uur later pas opdagen.

Bestelde je via onze webshop? Dan krijg je sowieso een dag op voorhand nog een reminder van je bestelling.

Ik heb voor “cash betaling” gekozen

Dit betekent dat je bij afhaling enkel cash kan betalen, zoals ook aangegeven bij het bestellen. Ook in je bevestigingsmail en in je herinneringsmail wordt dit nog eens duidelijk aangegeven: in onze bakkerij kan je enkel cash betalen. Gelieve hier rekening mee te houden en cash geld te voorzien.

Het huren van taartenstaanders en taartscheppen

Na jou staan de volgende klanten te trappelen om presentatiematerialen te huren: breng je ze daarom binnen de week na het huren terug naar onze bakkerij? Dit kan tijdens onze openingsuren.

We rekenen een kost aan voor het verliezen of stuk gaan van materialen. Het lijkt misschien “maar 1 taartschep”, maar zo eindigen we op het einde van het jaar zonder taartscheppen 😉
Daarom bij breuk of verlies: €7,50 per taartschep en €15 per taartenstaander.

Breng je ze ook proper terug binnen? Yes, we krijgen soms materialen terug binnen met stukken taart op van een week geleden..

De agenda zit vol en ik kan niet meer bestellen

Dit betekent dat we echt geen nieuwe bestellingen meer aannemen. We hebben ieder maar 2 handen en als onze koelingen vol zitten, kunnen we er geen meer bij toveren 😉 Ons hierover toch nog mailen of bellen, heeft dus helaas geen zin.